關(guān)于重慶通瑞濾油產(chǎn)品特殊訂制：我們必須力戒‘一廂情愿’式的思維，站在客戶需求的角度看待問題，只有客戶需要的，才是客戶的真正需求；客戶不需要的一部分就是不需求?？梢酝扑]但不要強加！
　　
　　例如：我們的輕便式液壓油過濾加油機系列產(chǎn)品，于各種粘度的液壓油、抗磨油、挖掘機油、工程機械潤滑油的機械雜質(zhì)和灰塵過濾凈化。目前已經(jīng)用于國內(nèi)大型工程機械公司的工程機械過濾加油的生產(chǎn)過程中了，例如的三一重工（工程機械）、上海三一科技、昆山三一科技、長沙中聯(lián)重科等等。當(dāng)初他們在咨詢的時候，其實有很多功能更多更強大的設(shè)備可以推薦，例如，我們還有脫水脫雜質(zhì)破乳化除氣體的多功能真空濾油機。但我們考慮到客戶的實際需要，他們是想功能更多的設(shè)備，但當(dāng)我們了解到。他們出于使用量破大，現(xiàn)場使用功能其實并不需要那么多時，我們并沒有像其它廠這那樣，一意引導(dǎo)客戶買貴的產(chǎn)品，我們還是果斷建議客戶使用輕便操作型，價格經(jīng)濟實惠又不會產(chǎn)生功能浪費，這才有了三一公司后來的多次光顧采購效益。
　　
　　其實“穩(wěn)健中求發(fā)展，服務(wù)好客戶才是硬道理”這是通瑞對內(nèi)部員工的一句經(jīng)常講的話，或許在某些人看來通瑞發(fā)展了這么多年，在濾油機行業(yè)和國內(nèi)外地區(qū)實力已經(jīng)如何如何了，應(yīng)該怎么怎么走了，但是我們卻不這樣認(rèn)為，我們一直很兢兢業(yè)業(yè)的做事，一直把服務(wù)好客戶才是硬道理作為運營原則在指導(dǎo)各崗位的員工，通瑞濾油機認(rèn)為很多事情都是水到渠成的事。
　　
　　我們堅持在成長路上是求穩(wěn)健求創(chuàng)新，以服務(wù)好客戶為宗旨。所以發(fā)展方向還是圍繞著服務(wù)客戶來進行的，包括我們的生產(chǎn)宗旨擴建到新產(chǎn)品的開發(fā)都是這樣。不論是銷售還是生產(chǎn)，這兩者相輔相成，我們力求做到*融合。至于做到某某地區(qū)甚至全國*品牌的想法我們有，但是不會提出來，因為我們始終認(rèn)為只要認(rèn)真服務(wù)好客戶，肯定會達到那樣的高度的。